子どもが「分からない」「特に理由はない」と言う時、私たちは非常に難しさを感じます。これは、子ども自身が自分の感情や辛さを言葉（言語）にできていない場合が多いからです。

このような場合、私たちは言葉ではない関わりを通じて、子どもの心に触れようとします。最も推奨できるのが、「一緒に遊ぶ」ことです。

例えば、ゲームが好きな子なら、先生や保護者も一緒にゲームをしてみるといいかもしれません。ゲームの中では、子どもは比較的早く達成感を得られたり、評価されたりします。これは、現実世界で満たされていない「注目されたい」「認められたい」という欲求を映し出している場合があります。

言葉で聞き出せなくても、遊びを通じて非言語的につながり、安心感を与えることができれば、子どもは少しずつ心を緩めてくれます。そうすることで、心の中にある不満や悲しみ、苦しみが、現実世界でどうすれば軽減されるのかを、私たちは探ることができるのです。

まずは「わからない」という状態を受け入れ、遊びという行動を通じて「協働調整」を試みることが大切です。